El propósito de un programa de Mistery Shopping es obtener de forma encubierta datos que le ayudarán a tomar decisiones bien informadas para aumentar las ventas, generar mayor satisfacción en sus clientes y empleados e incrementar la lealtad de sus consumidores.
Algunos de los rubros más habituales son: • Restaurantes • Concesionarias y Talleres • Escuelas • Servicios Financieros • Cines y Teatros • Centros comerciales • Hoteles • Hospitales • Bancos • Farmacias • Aerolíneas • Productos de consumo.
Experiencia en gestión de proyectos
Formación adecuada y expertise en el servicio
Presencia geográfica en todo el país
Guía para la toma de acciones de mejora